• naše weby..
  • ..
  • .

Dobrá praxe Národní síť Zdravých měst

Benešov: Podpora pro lidi s hendikepem při komunikaci s úřadem

„Když jdu na úřad, mám pocit, že je obtěžuju a zdržuju. Jsem z toho nervózní… Ani nezvládnu poslouchat, co mám dělat a co po mě chtějí“, sdělila mi na schůzce klientka. A není jediná. Tyto pocity na úřadech zažívají někteří lidé a nejsou to jen lidé se zdravotním postižením.

Lidé se zdravotním postižením mohou bezplatně využít program organizace Rytmus Střední Čechy, o.p.s., který se jmenuje Podpora při uplatňování práv. Pracovník Rytmusu pomáhá s vyřizováním sociálních dávek, nebo s učením se jak využívat veřejné služby, které v životě člověk potřebuje (např. třeba banka, knihovna). Podporu může poskytnout i tam, kde jsou dotčena lidská práva (jednání s OSPOD, s opatrovníkem). Pracovník může klienta služby na úřad (či jiný veřejný orgán) přímo doprovodit, usnadnit komunikaci a porozumění si s úředníkem. Také je možné v rámci konzultace připravit potřebnou dokumentaci a probrat další kroky.

To ale není všechno. V programu Podpora při uplatňování práv se mohou klienti též účastnit skupinových aktivit, jako je např. Podpůrná skupina pracujících. Tu navštěvují lidé se zdravotním postižením, kteří nalezli zaměstnání na otevřeném trhu práce. Na skupině mají možnost sdílet své zkušenosti z pracovního prostředí, povědět si své pracovní radosti i starosti.
[...]

Nejčtenější dobrá praxe