Znojmo: Úřad spustil Tichou linku pro neslyšící

Městský úřad Znojmo se zapojil do projektu s názvem Bezbariérová komunikace pro neslyšící, který má za cíl pomáhat neslyšícím v komunikaci při vyřizování úředních záležitostí prostřednictvím aplikace Tichá linka.

Tento projekt zaštiťuje nezisková organizace Tichý svět, o. p. s., která se zaměřuje na osoby se sluchovým postižením. „Snažíme se neustále zkvalitňovat služby městského úřadu. Lidé se sluchovým postižením trpí komunikační bariérou a my se za pomoci této služby chceme pokusit o její prolomení,“ vysvětluje místostarosta Jakub Malačka.

Městský úřad zakoupil tablet a přes webové stránky www.tichalinka.cz byl bezplatně zaregistrován do systému Tichá linka. „Tablet bude lidem primárně přístupný na podatelně městského úřadu na ulici Obroková 1/12, kde byli neziskovou organizací proškoleni dva zaměstnanci úřadu k užívání této aplikace,“ dodává Malačka.

Systém nabízí neslyšícím dvě možné služby. Neslyšící klient může být dálkově spojen s osobou, která ovládá znakovou řeč a bude tak plnit úkol tlumočníka při komunikaci mezi úředníkem a klientem. Lze také využít službu online přepisu. Přepisovatel přepisuje mluvenou řeč do textu, který se ihned zobrazí osobám se sluchovým postižením na monitoru, kde si jej mohou přečíst. Tuto službu využívají převážně neslyšící, kteří například neovládají znakovou řeč. Služba bude občanům samozřejmě nabízena zcela zdarma.
[...]