Moravskoslezský kraj: Krajský úřad má "zlato" v Národní ceně kvality

Krajský úřad Moravskoslezského kraje v Ostravě získal nejvyšší možné ocenění v Česku za kvalitu ve veřejné správě. V Národní ceně České republiky v programu Excelence, kterou vyhlásilo Ministerstvo průmyslu a obchodu a Rada kvality ČR, mu hodnotitelé udělili 5 hvězdiček a 1. místo. „Zlatou medaili“ v celostátní soutěži převzali na Pražském hradě hejtman Ivo Vondrák a ředitel krajského úřadu Tomáš Kotyza.

Ve velmi náročném hodnocení porota ocenila výbornou připravenost, maximálně vstřícný, profesionální přístup zaměstnanců ke klientům. Vyzdvihla zejména obrovský kus práce a posun, který moravskoslezský krajský úřad udělal k další elektronizaci agend. Je zcela normální, že občané tu žádosti o dotace podávají elektronicky a neztrácejí čas čekáním a osobním jednáním. Krajský úřad Moravskoslezském kraji je prvním úřadem v zemi, který má svého softwarového robota. Nový „kolega“ například perfektně ohlídal vyřizování žádostí lidí o ekologický kotel. I díky němu úřad občanům nabízí kvalitnější, transparentnější služby.
[...]

Kontakt...

Petr Strakoš