Chrudim: Systematické vzdělávání úřadu v metodách zapojování veřejnosti

Prostřednictvím Projektu Zdravé město realizují na MěÚ v Chrudimi jednu z priorit, kterou je zapojování veřejnosti do rozvoje města. Odpovědnost za přípravu, průběh i výsledek akcí přijímají vedoucí odborů, kteří jsou systematicky vzděláváni v metodách zapojování veřejnosti do aktivit města.
Jak postupovat? Seznamte se s obsahem, čtěte dál…

more info about the municipality

Basic information

Name of the city/town/region:

Chrudim

Surname, firstname:

Trunečková Šárka

Organization:

město Chrudim

E-mail:

sarka.truneckova@chrudim-city.cz

Phone:

+420 469 657 100; +420 737 770 811

Subject:

Komunikace mezi veřejnou správou, občany a dalšími subjekty, participace

Description and outputs
Čeho se podařilo v rámci Vašich aktivit/projektů dosáhnout?	Město Chrudim realizuje projekt Zdravé město od roku 2001 a zapojování veřejnosti je jednou z jeho priorit.Ročně je realizováno cca 20 akcí. Veřejnost zapojujeme do rozvoje města prostřednictvím různých metod - plánovací setkání, veřejná projednání, kulaté stoly, plánovací víkendy apod. Plánování se účastní vedoucí dotčených odborů, kteří přijímají zodpovědnost za přípravu, průběh i výsledek setkání. Proto jsme přistoupili k systematickému vzdělávání zaměstnanců MěÚ v metodách zapojování veřejnosti. Pro zapojování veřejnosti není třeba vytvářet zvláštní finanční, personální ani technické zdroje, pokud se řeší dle zásad Zdravého města a s porozuměním vedení města. V rámci pravidelného vzdělávání proběhly již čtyři vzdělávací semináře, které se pak osvědčily připravovat jako dvoudenní s výjezdem mimo město Chrudim. Pro zaměstnance odborů MěÚ, kteří nejvíce komunikují s veřejností, jsou připravovány speciální vzdělávací moduly zaměřené na téma „Zapojování veřejnosti s vazbou na udržitelný rozvoj“. Téma vždy vychází přímo z potřeb MěÚ Chrudim. Školení se pravidelně účastní okolo cca 25 úředníků z Odboru územního plánu a regionálního rozvoje, Odboru investic, životního prostředí, dopravy, školství, kultury, sportu a památkové péče a Odboru kanceláře tajemníka. Školení bylo odborně vedeno Institutem komunitního rozvoje z Ostravy. Účastníci tohoto vzdělávacího modulu získali nejen přehled o metodách zapojení veřejnosti, ale vyzkoušeli si je i prakticky. Úspěšní absolventi se naučili, jak a kdy přizvat veřejnost do zpracování dokumentů či realizaci aktivit v obci, ovládají základní metody vedení pracovních skupin včetně facilitace a moderování, naučili se pracovat s konfliktními osobami i tzv.“prodat svou práci. Opakovanou zkušenost s facilitací akcí má již nejméně 8 vedoucích pracovníků úřadu. Pro zajištění vzdělávání bylo třeba vyčlenit finance na zajištění lektora a ubytování se stravováním. V roce 2015 byla tato položka hrazena z Programu švýcarsko-české spolupráce.
Were the implemented activities documented?	Ano - fotodokumentace
Start of activity:	01.04.2009
End of activity:	31.12.2015
Attachment	Nácvik brainstormingu JPG (924 kB) Nácvik komunikace v týmu JPG (1,8 MB) Nácvik práce s mikrofonem JPG (737 kB) Praktický nácvik bodování JPG (964 kB) Praktický nácvik metod JPG (1,7 MB) Školení komunikace JPG (983 kB) Týmové hry JPG (633 kB)
Budget
What were the financial costs of carrying out the activity?	[tis. Kč] 51
How was the activity funded?	v roce 2009 - z rozpočtu města; 2011 - Revolvingový fond MŽP; 2014 - z rozpočtu města; 2015 - Program švýcarsko-české spolupráce
Detailed schedule:	lektorné - cca 20.000 Kč, ubytování - 16.000 Kč, stravné - 15.000 Kč
Recommendations and inspiration
What recommendations / advice can be deduced from the implementation of your activities and provided to other municipalities with a similar intention?	Proškolení zaměstnanci dokáží lépe za použití odpovídajích metod komunikovat s veřejností. Příslušné odbory poté zajišťují zapojení veřejnosti již od zvacích dopisů, pozvánek až po vedení setkání, pořízení zápisu apod. V této aktivitě je důležitá součinnost se zástupci vedení města a tajemníkem MěÚ. Je dobré vyčlenit si položku v rozpočtu města, která bude poté využita na zajištění školení či vzdělávacícho semináře zaměřeného přímo na UR a MA 21.
Attachment:	Metodický materiál "Výzva a příležitost do budoucna pro všechny - místní Agenda 21 s námi a pro nás" PDF (1,4 MB)
Risk, obstacles and positive moments in the implementation process
During the implementation of the activities / project, did you encounter an event that fundamentally affected the implementation?	Ne
Monitoring and evaluation
Has the impact of the implemented activity / project been measured and evaluated in any way?	Ano. Se zapojenými zaměstnanci MěÚ je vždy školení hodnoceno a z výsledků a požadavků se vychází při sestavování programu a náplně pro další cyklus. Vždy je tedy obsah školení zpracován "na míru", dle aktuální potřeby účastníků. Během školení jsou zajištěny i individuální konzulatce.
What findings have you encountered thanks the evaluation process?	Školení je hodnoceno vždy pozitivně. I pro účastníky, kteří absolvují školní opakovaně, přináší vždy nové poznatky. Při jednotlivých aktivitách k UR facilituje témata jednotlivých oblastí 8 proškolených vedoucích pracovníků z úřadu města.
Do you plan to further develop/maintain the activity/project?	Ano - jedná se spíše o udržení aktivity - opakované školení.
Media, promotion
How was the communication with the media and what were the media outcomes?	Komunikace s médii proběhla prostřednictvím tiskové zprávy.
Attachment:	Tisková zpráva - Školení komunikace PDF (42 kB)
Partakers
Name:	město Chrudim
Company number or other registration data:	00270211
Address:	Resselovo náměstí 77, Chrudim
Web:	http://www.chrudim.eu
Another partakers
Název:	Institut komunitního rozvoje
IČO nebo jiný registrační údaj:	26643090
Adresa:	Purkyňova 6, Ostrava 702 00
Web:	http://www.ikor.cz/index.php